如今很多人在蘇州辦理網絡文化經營許可證，網絡文化是以網絡信息技術為基礎，在網絡空間形成的文化活動、文化觀念、文化產品、文化方式的集合。網絡文化在新時代的中國呈現出多元化特征，受到廣大群眾的高度關注，并憑借自身補償性、極端性和大眾性等特征在中國文化中占據著一席之地。網絡文化對國家發(fā)展、人民幸福、社會和諧具有重要意義，它能夠帶動中國文化的創(chuàng)新性發(fā)展，成為中國向世界展示良好形象的重要名片。然而，網絡文化在發(fā)展過程中呈現出一些問題，需要國家、社會、網絡平臺以及普羅大眾開展協同治理，完善有關治理對策，促使網絡文化健康發(fā)展。
一、網絡文化的主要特征
網絡文化是在互聯網飛速發(fā)展過程中，以網上生活為核心的一種新的文化形態(tài)。網絡文化在應用過程中，形成了大眾性、補償性、極端性的特征。
其一，大眾性。網絡文化是由大眾打造的，因此它體現大眾的訴求，讓大眾樂于接受。網絡文化的大眾性體現了它沒有明確的規(guī)章體制的束縛，內容可以涉及社會的方方面面;體現了它能夠讓社會各層次人士理解，并轉化為生活經驗。比如，如今短視頻盛行，許多短視頻完全是由大眾打造的，短視頻的演員也是由素人出演，形成了大眾性的網絡文化。短視頻內容中的許多場景由普通群眾的生活構成，形成生活文化的輸出，讓大眾能夠借鑒他人生活的竅門，積累自己的生活經驗。還有一些網絡綜藝的形式也強調大眾的參與，許多熱門的歌舞綜藝中都會設置觀眾投票環(huán)節(jié)，拉近了演員與觀眾之間的距離，讓觀眾能切身感受演員的表現，達成節(jié)目與觀眾的互動，體現出網絡文化的大眾性。
其二，補償性。網絡文化以網絡生活為核心，是人們日常生活在網絡上的表現。它將人們在實際生活中不愿意表達的觀點和情感在網絡上傳播，形成網絡的觀點，達成網絡的形象。這些觀點與形象與人們的日常行為表現存在一定出入，體現了網絡在虛擬空間中承載了與現實空間不同的文化訴求，即網絡文化的補償性。比如，日常中較文靜的人在網絡上會熱情地討論一些事情，發(fā)表自己的觀點，用文字展現其開朗的一面;工作中干練的職場人在網絡上會對一些雞湯文點贊、發(fā)表觀點，流露出豐富情感。
其三，極端性。網絡文化誕生于網絡空間，因為網絡空間的虛擬性和開放性，因此會將網絡觀點進行放大。這種極端性常常會引起某一時期的社會潮流，進而引發(fā)人們廣泛思考。比如網絡紅人作為網絡文化的意見領袖，具有較大的覆蓋面和影響力，其個人行為常常會引發(fā)普羅大眾的爭相模仿，而未加審視的個人行為容易造成虛無主義、享樂主義。
二、網絡文化的治理對策
網絡文化有它進步的意義，同時也暴露出一些問題。為了促進網絡文化生態(tài)健康，讓網絡文化有益于社會發(fā)展，應從以下四個層面進行干預治理。
其一，在國家層面形成制度保障。網絡文化因其具有補償性與極端性，所以在發(fā)展過程中自由度較高，需要不斷完善網絡管理制度，讓網絡文化有全面的制度保障，使網絡文化積極向上，具有正能量。一是要完善網絡言論制度。在網絡空間中會形成一些較為極端的言論，它們帶有個人情感宣泄的特點，常常會影響網絡中他人的發(fā)言，形成消極的輿論環(huán)境。因此，可以出臺制度對網絡言論進行規(guī)范，對不符合實情的言論及時清除;對傳播正能量和具有積極意義的言論進行推廣，對言論發(fā)起者進行獎勵。二是要完善網絡行為制度。對網絡行為要進行約束，不能任由其發(fā)展，最后形成不良的社會風氣?？梢猿雠_制度限制青少年的上網時長，對網絡文化產品設置觀看等級，將不符合年齡要求的人士排除在觀看之外;網絡文化活動傳播主題要積極向上，具有社會教育意義。三是要完善網絡法律法規(guī)。網絡文化因具有大眾性的特點，會混雜各式各樣的思想觀念，因此，需要出臺網絡法律法規(guī)，讓網絡思想突出社會主義核心價值觀，讓社會主義核心價值觀在網絡上廣泛傳播。
其二，在平臺方面開展自查自糾。網絡空間是一個廣泛的平臺，網絡文化的涉及面極廣，涵蓋社會各個領域。因此，獨立的組織機構開展監(jiān)管將出現管理不到位、整治不全面的現象。網絡平臺需要做好文化輸出的把關人角色，開展自查自糾，由行業(yè)形成自律準則，通過自我檢查、自我反省和自我批評，完善網絡文化的純凈性，打造積極的網絡文化生態(tài)。一是網絡文化各分支機構時常檢查內部言行和成果，檢查是否出現言行不當、傳播謠言等不良現象，一旦發(fā)現進行嚴厲懲戒;檢查網絡文化產品是否具有正面意義，及時取締宣傳不良思想的產品。二是對網絡文化產品進行內部更新，淘汰陳舊過時的產品，發(fā)展創(chuàng)新型產品，對網絡文化人士實施內部教育，幫助其樹立正確的思想意識，破除消極迷信思想。三是對網絡文化中的不當行為、錯誤思想和負面言論進行內部懲戒，及時清除產生消極社會影響的言行，并嚴肅批評言行發(fā)起人。
其三，在大眾方面加強群眾監(jiān)督。網絡文化因其廣泛應用于社會，所以具有強大的群眾基礎。網絡文化治理過程中，需要群眾的監(jiān)督與幫助，使網絡文化更好地反哺群眾。一是設置網絡文化舉報機制。網絡文化監(jiān)管部門設立群眾舉報信箱，群眾可以通過電子郵件或者信件的方式反饋網絡文化中的不良現象，幫助相關部門及時察覺網絡文化亂象，并根據群眾舉報內容，精準打擊不良的網絡文化。二是及時收集群眾意見。網絡文化監(jiān)管部門在網絡相關區(qū)域設置留言區(qū)，為群眾關于網絡文化建設和網絡文化問題提供發(fā)言空間。由于網絡身份的匿名性，群眾可以在網絡留言區(qū)暢所欲言，保證信息的深入挖掘，有利于相關部門找到網絡文化問題的本質，精準施策。三是鼓勵群眾參與治理。在網絡上成立群眾治理工作組，讓群眾公開監(jiān)督網絡文化行為，群眾可以批評與懲治網絡文化亂象，有效凈化網絡文化環(huán)境。
其四，在社會層面強化主流文化。網絡文化是互聯網技術產生后適應時代發(fā)展的新型文化，要完善網絡文化內涵，理清其發(fā)展方向，讓其成為助力主流文化發(fā)展的一種文化形態(tài)。一是網絡文化活動助力主流文化發(fā)展。例如在網絡上發(fā)起某些定向宣傳活動，助力社會公益事業(yè)的發(fā)展，弘揚正能量的社會主義文化。二是網絡文化產品助力主流文化發(fā)展。例如一些網絡影視劇可以對中國的歷史文化著作進行改編，形成具有教育意義的網絡歷史劇，弘揚中華傳統(tǒng)文化，讓傳統(tǒng)文化在網絡上流行，讓更多人知曉。三是網絡文化觀念助力主流文化發(fā)展?？梢栽诰W絡上組織“學黨史”文化活動，在網絡上傳播黨的紅色思想。可以建立社會主義文化的論壇、貼吧，讓網民在其中對社會主義建設和社會主義核心價值觀的落實情況發(fā)言。
綜上所述，網絡文化在廣泛普及、深入社會過程中產生了積極的意義，促進了社會的進步。社會各界要重視網絡文化的發(fā)展，完善治理對策，持續(xù)推進各項治理對策的落實，營造良好的網絡文化環(huán)境，保障網絡文化健康發(fā)展，使網絡文化成為中華民族復興的重要推進力量。