12333可以咨詢住房公積金嗎
12333可以咨詢住房公積金。
“12333智詢通”智能服務(wù)系統(tǒng)通過對12333電話咨詢中心知識庫和市人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站海量信息資源的有機(jī)整合,著重突出人機(jī)互動“對話”服務(wù)方式,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新。
“12333智詢通”已覆蓋了養(yǎng)老保險、生育保險、勞動關(guān)系、勞動報酬、職工福利等10大類政策信息。
發(fā)展方向
人力資源和社會保障部的組建,為電話咨詢服務(wù)中心的發(fā)展帶來了新的契機(jī),同時也對電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提出了更高的要求。部里將聯(lián)合地方從以下幾方面推進(jìn)電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和業(yè)務(wù)開展。
1.依托“勞動保障公共服務(wù)業(yè)務(wù)和信息技術(shù)體系關(guān)鍵技術(shù)研究及重大應(yīng)用”科技項目,共同制定包括服務(wù)設(shè)施、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程、知識庫等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,指導(dǎo)地方電話咨詢服務(wù)中心建設(shè)。
2.集中開展電話咨詢服務(wù)的宣傳工作,確定統(tǒng)一標(biāo)識,在社會公眾中培養(yǎng)“有人力資源和社會保障問題找12333”的觀念和習(xí)慣,使12333家喻戶曉。
3.逐步建立電話和短信呼入交換平臺、部級電話咨詢服務(wù)知識庫,各地共同參與維護(hù)和使用,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,資源共享,推動各地電話咨詢服務(wù)中心的互通互聯(lián)和業(yè)務(wù)協(xié)作。
4.進(jìn)一步開通短信等服務(wù)新渠道,結(jié)合地方探索實(shí)踐情況,研究制定短信服務(wù)在人力資源和社會保障電話咨詢服務(wù)中心的應(yīng)用,充分發(fā)揮短信靈活、快捷的特點(diǎn),將服務(wù)直接送到百姓身邊。
5.建立各地電話咨詢服務(wù)部門的定期交流機(jī)制,包括技術(shù)交流、培訓(xùn)、觀摩等,及時總結(jié)各地電話咨詢服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),通過樹立典型帶動全國電話咨詢服務(wù)中心的發(fā)展。
12333可以咨詢哪些業(yè)務(wù)?
12333可以咨詢?nèi)肆Y源和社會保障政策業(yè)務(wù)咨詢、政務(wù)公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務(wù)。
12333咨詢服務(wù)中心在民生服務(wù)中發(fā)揮著巨大作用。它不僅成為廣大群眾了解勞動保障政策信息,維護(hù)合法權(quán)益的重要途徑,為政策的制定提供重要參考和依據(jù),也為緩解或解決問題提供渠道,將矛盾化解在萌芽階段。
12333為了加強(qiáng)勞動保障公眾咨詢服務(wù),提高勞動保障體系中的公共服務(wù)水平。2003年勞動保障部通知各地啟用12333全國統(tǒng)一公益服務(wù)電話號碼,啟動了勞動保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),要求各地建立勞動保障電話咨詢服務(wù)中心,為社會提供統(tǒng)一的勞動保障公共服務(wù)窗口。
介紹:
12333社保查詢熱線主要用于人力資源和社會保障政策業(yè)務(wù)咨詢、政務(wù)公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務(wù),通過12333集中向公眾提供咨詢服務(wù)、投訴舉報、協(xié)調(diào)處理等重要窗口。
也是人社局通過電話和網(wǎng)站承擔(dān)政務(wù)公開、信訪等職能的綜合性公共服務(wù)平臺,是傾聽民聲、反映民意、解決問題的重要窗口。
交的五險一金在哪里查
你好,怎么查社保有很多種方式,可以直接在手機(jī)上查詢的。
可以先了解查看一下這篇文章什么是社保?社保有什么用?一文弄懂
一、支付寶查詢五險一金
首先第一個,打開你的支付寶,在首頁找到市民中心。
打開后點(diǎn)擊社保,再點(diǎn)擊社保查詢就可以分別看到你養(yǎng)老賬戶和醫(yī)保賬戶里的余額了。想了解更詳細(xì)一點(diǎn)的話,可以點(diǎn)擊下面各險種的查詢。
比如養(yǎng)老保險查詢,點(diǎn)進(jìn)去可以看到繳納的月數(shù),以及每個月,個人和公司各交了多少錢。
二、微信查詢五險一金
那第二種方法,我們也可以在微信上進(jìn)行查詢,在首頁“我”這里點(diǎn)擊“支付”,打開城市服務(wù),選擇自己所在的城市,在熱門服務(wù)里找到社保,點(diǎn)擊電子社??ú⑹跈?quán)綁定。
再點(diǎn)擊社保查詢服務(wù),同樣可以查到社??ǖ挠囝~和各險種的繳費(fèi)明細(xì),而且,在上面還可以看到社??ǖ南M(fèi)明細(xì),比如你在哪買過藥或者掛過號這些記錄都可以查到。
法律分析:對于主動公開的政府信息,本單位主要采取網(wǎng)上公開和有關(guān)報紙媒體等輔助性的公開形式。網(wǎng)上未公開的信息,公民、法人和其他組織可以向本單位提出申請。
本單位網(wǎng)上公開的信息,除機(jī)構(gòu)職能類、政策法規(guī)類信息以外,網(wǎng)上留存的期限一般為一年。超過留存期的信息,本單位不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開。
主動公開查詢網(wǎng)址:自收到申請之日起15個工作日內(nèi)按以下情況予以答復(fù):
1.屬于公開范圍的,明確公開時間、公開場所、公開方式,或直接向申請人提供。需延長公開期限的,應(yīng)說明延長的理由;
2.屬于不公開范圍的,說明理由;
3.屬于公開范圍且已經(jīng)主動向社會公開的,指引告知申請人;
4.申請的信息不屬于本單位掌握的,協(xié)助將申請轉(zhuǎn)遞相關(guān)受理機(jī)關(guān),同時告知申請人轉(zhuǎn)遞情況和聯(lián)系方式;
5.申請公開的信息不存在的,告知申請人;
6.申請公開內(nèi)容不明確的,告知申請人作出更改、補(bǔ)充。
法律依據(jù):《住房公積金管理條例》
第二十四條 職工有下列情形之一的,可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額:
(一)購買、建造、翻建、大修自住住房的;
(二)離休、退休的;
(三)完全喪失勞動能力,并與單位終止勞動關(guān)系的;
(四)出境定居的;
(五)償還購房貸款本息的;
(六)房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。
依照前款第(二)、(三)、(四)項規(guī)定,提取職工住房公積金的,應(yīng)當(dāng)同時注銷職工住房公積金賬戶。
職工死亡或者被宣告死亡的,職工的繼承人、受遺贈人可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額;無繼承人也無受遺贈人的,職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額納入住房公積金的增值收益。
第二十五條 職工提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額的,所在單位應(yīng)當(dāng)予以核實(shí),并出具提取證明。
職工提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲余額的,所在單位應(yīng)當(dāng)予以核實(shí),并出具提取證明。
第二十六條 繳存住房公積金的職工,在購買、建造、翻建、大修自住住房時,可以向住房公積金管理中心申請住房公積金貸款。
住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起15日內(nèi)作出準(zhǔn)予貸款或者不準(zhǔn)貸款的決定,并通知申請人;準(zhǔn)予貸款的,由受委托銀行辦理貸款手續(xù)。