什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理?企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)根據(jù)使命確定其戰(zhàn)略目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的謀劃和決策，并依靠自身能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，不斷實(shí)現(xiàn)成功的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。
企業(yè)戰(zhàn)略管理包含戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略管控和戰(zhàn)略修訂四個(gè)方面的內(nèi)容。
一、戰(zhàn)略制定
戰(zhàn)略制定是企業(yè)確定發(fā)展戰(zhàn)略、明確戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。由此可見，企業(yè)戰(zhàn)略制定包含兩個(gè)層面的內(nèi)容。第一個(gè)層面是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)性思考與全局性規(guī)劃，研究清楚發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略之間的關(guān)系，從而明確企業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及協(xié)同措施;第二個(gè)層面是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，來(lái)明確企業(yè)在未來(lái)一個(gè)階段內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，包含市場(chǎng)目標(biāo)、盈利目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)。
1、戰(zhàn)略系統(tǒng)性理解
企業(yè)戰(zhàn)略從構(gòu)成上來(lái)講分為三個(gè)層次，依次為發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，三個(gè)層面的戰(zhàn)略定位及功能如下：
戰(zhàn)略的三個(gè)層面
2、戰(zhàn)略目標(biāo)的確定
戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，它指明了企業(yè)在未來(lái)的某一階段所要達(dá)到的目標(biāo)水平，戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，企業(yè)才能根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要，正確的安排企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的優(yōu)先順序，合理的分配企業(yè)中的各種資源。戰(zhàn)略目標(biāo)一般按照如下四方面的內(nèi)容依次展開描述。
市場(chǎng)目標(biāo)
一個(gè)企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)的最重要的決策是企業(yè)在市場(chǎng)上的相對(duì)地位(例如產(chǎn)品目標(biāo)、渠道目標(biāo))
創(chuàng)新目標(biāo)
創(chuàng)新作為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之一，是使企業(yè)獲得生存和發(fā)展的生機(jī)與活力(技術(shù)、制度、管理創(chuàng)新)
盈利目標(biāo)
這是企業(yè)的一個(gè)基本目標(biāo)，企業(yè)必須獲得經(jīng)濟(jì)效益
社會(huì)目標(biāo)
企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)反映企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度(社會(huì)責(zé)任目標(biāo))
在確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，要注意四個(gè)方面：
①明確的、有特定的主題，不應(yīng)該是模糊不清。
②可以測(cè)量，戰(zhàn)略目標(biāo)要盡可能用定量指標(biāo)來(lái)描述。
?、勖鞔_期限，目標(biāo)的設(shè)定要有一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的明確期限。
?、芫哂刑魬?zhàn)性，同時(shí)又具有現(xiàn)實(shí)性和可操作性。
二、戰(zhàn)略的執(zhí)行
戰(zhàn)略制定后，接下來(lái)就要研究戰(zhàn)略執(zhí)行的問題了，在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，企業(yè)家要充分發(fā)揮戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的作用，要通過(guò)有效的管理手段使企業(yè)的組織行為、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。
三、戰(zhàn)略管控
戰(zhàn)略管控是在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，確定衡量戰(zhàn)略執(zhí)行效果好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)跟蹤、評(píng)價(jià)階段性成果，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的偏差進(jìn)行分析和動(dòng)態(tài)調(diào)整的過(guò)程。
1、確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是用于衡量戰(zhàn)略執(zhí)行效果好壞的指標(biāo)體系，通常包括定性指標(biāo)和定量指標(biāo)兩大類，定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面，主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略內(nèi)容完整性、戰(zhàn)略與環(huán)境協(xié)調(diào)性、戰(zhàn)略在時(shí)間上穩(wěn)定性、戰(zhàn)略與資源保持匹配性四個(gè)方面。在定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面，可以用產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)占有率、銷售利潤(rùn)率等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2、實(shí)際工作成果
實(shí)際工作成果是在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中實(shí)際達(dá)到的目標(biāo)程度的綜合反映。
3、評(píng)價(jià)工作成績(jī)
用取得的實(shí)際成果與預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差后，及時(shí)采取有效措施，進(jìn)行調(diào)整，必須針對(duì)其產(chǎn)生的深層原因而非表層原因采取糾正措施，才能達(dá)到戰(zhàn)略控制的目的。
四、戰(zhàn)略修訂
戰(zhàn)略管理是一個(gè)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在戰(zhàn)略執(zhí)行中可能會(huì)出現(xiàn)政策、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)環(huán)境等外部生態(tài)變化，也可能會(huì)因組織內(nèi)部能力不足而出現(xiàn)執(zhí)行偏差等情形，如下：
1、戰(zhàn)略長(zhǎng)期穩(wěn)定性與戰(zhàn)略環(huán)境的多變性之間發(fā)生矛盾，如果不對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行修訂，就會(huì)嚴(yán)重脫離實(shí)際，從而帶來(lái)不良后果。
2、戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，產(chǎn)生了明顯的失誤，帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，迫使企業(yè)修訂戰(zhàn)略。
3、戰(zhàn)略制定本身不符合客觀發(fā)展規(guī)律，甚至是錯(cuò)誤的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的執(zhí)行后，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略制定的失誤，必須進(jìn)行修訂。
出現(xiàn)這些情況后就需要進(jìn)行客觀的分析并采取相應(yīng)的修訂策略，戰(zhàn)略修訂類型包括以下幾種：
?、倬植啃孕抻啠喊凑沼绊憫?zhàn)略的因素對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行局部性的小修改，而不涉及戰(zhàn)略方向的變化。
?、诼毮軕?zhàn)略修訂：屬于子戰(zhàn)略的修訂，由于影響戰(zhàn)略的因素涉及范圍較大一些，職能戰(zhàn)略修訂程度也比較大，需要認(rèn)真研究分析，才能進(jìn)行修訂。
?、劭傮w戰(zhàn)略修訂：涉及全局的長(zhǎng)期基本方向的修訂，不可輕舉妄動(dòng)，如需要變動(dòng)大方向，必須有充分的數(shù)據(jù)與論證，才能進(jìn)行修改。